Често задавани въпроси
Отговори за цените, сроковете и работата с нас. Ако не намираш своя въпрос, пиши ни.
Цена и обхват
От какво зависи цената?
От обема и сложността на работата. За уебсайтовете, UGC видеата, Meta рекламите, хостинга и мобилните приложения имаме публикувани пакети, които калкулаторът използва. Брандингът, AI автоматизациите, Google рекламите и онлайн магазините се оценяват индивидуално.
Колко точна е цената от калкулатора?
Тя е ориентировъчна и се основава на публикуваните пакети. Цените с „от“ са начални. Окончателната цена е в писмена оферта след разговор, а когато част от проекта няма публикувана цена, калкулаторът го казва изрично и не показва обща сума за нея.
Плаща ли се първата консултация?
Не. Първата консултация е безплатна: обсъждаме бизнеса ти и какво ти трябва, преди да получиш писмена оферта.
Включват ли цените ДДС?
Цените са в евро. Дали включват ДДС се посочва в писмената оферта.
Срокове
Колко време отнема един проект?
Зависи от обхвата и от това кога получаваме материали и обратна връзка. Графикът с конкретни етапи е част от офертата. Не обещаваме един и същ срок за всички проекти.
Колко често получавам видеата по месечен пакет?
При 10 видеа на месец това са около 2–3 на седмица, при 15 видеа около 3–4. Конкретният ритъм се уговаря в офертата.
Корекции
Колко кръга корекции са включени?
При сайтовете: 1 кръг при едностраничния сайт, 3 при Business Website и 5 при Advanced Website. Всеки допълнителен кръг е отделна услуга с начална цена. При другите услуги броят корекции се записва в офертата.
Комуникация
С кого ще комуникирам?
Директно с хората, които работят по проекта. Няма да се налага да обясняваш едно и също на различни хора.
Как ще знам докъде е проектът?
Работим на етапи и ти показваме резултата след всеки етап, преди да продължим.
Поддръжка след старта
Предлагате ли хостинг и поддръжка?
Да, с три месечни пакета: Standard Hosting с хостинг, SSL, наблюдение и резервни копия; Hosting + Maintenance с техническа поддръжка, актуализации и малки корекции; и Full Website Care с малки промени по съдържанието, анализ на посещенията и приоритетна реакция.
Задължително ли е да ползвам вашата поддръжка?
Не. Можеш да поддържаш сайта сам или с друг доставчик. Отстъпката за изработка важи само при избран пакет Full Website Care за определен минимален период.
Собственост и предаване
Чии са готовите материали?
Правата върху готовата работа, достъпите до акаунтите и предаването на файловете се описват в офертата и договора, преди да започнем. Ако имаш конкретни изисквания, кажи ни още в началото.
Мога ли да използвам видеата в реклами?
Да, когато това е уговорено. Каналите и периодът на използване се описват предварително.
Реклама и отчети
Рекламният бюджет включен ли е в цената?
Не. Плащаш го директно на Meta или Google. Нашата цена е за настройката и управлението.
Какви отчети получавам?
Месечен отчет за резултатите при Meta Management и подробен месечен анализ при Meta Growth.
Гарантирате ли продажби?
Не. Никой не може честно да гарантира продажби от реклама. Гарантираме правилна настройка, редовно следене и ясен отчет.
Комбиниране на услуги
Мога ли да комбинирам няколко услуги?
Да. В калкулатора избираш няколко услуги и виждаш еднократните разходи, месечните такси и рекламния бюджет поотделно.
Има ли отстъпка при комбиниране?
При изработка на Business Website с Full Website Care за минимум 3 месеца, и при Advanced Website с Full Website Care за минимум 6 месеца, изработката е с отстъпка. Към пакета от 20 UGC видеа на месец получаваш едностраничен сайт като бонус.
Разкажи ни какво искаш да постигнеш.
Отговори на няколко въпроса и ще се свържем с теб за безплатна консултация, за да обсъдим подходящото решение.
Започни